MYconcierge : les avantages d'un concierge virtuel

Pour beaucoup de couples, le temps est plus précieux que quelques dizaines d’euros. Vous rêvez de soirée au restaurant, à l’opéra ou même d’un week-end à deux dans une villa, mais les tracas de la vie quotidienne vous empêchent de vous organiser. De nouveaux services comme MYconcierge sont là pour prendre en charge toutes les démarches qui rendent votre vie parfois si compliquée.

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MYconcierge : les avantages d'un concierge virtuel

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Terminé le temps des disputes de couple pour savoir qui devait réserver le restaurant du soir ou qui a choisi cette maison pour les vacances alors qu’elle ne correspond pas à ce dont vous rêviez. Les nouveaux concierges personnels endossent toutes ces responsabilités et s’occupent de tout. En créant l’entreprise MYConcierge en 2004, Yves Abitbol a ouvert le marché français à un nouveau type de service. Pour lui, tout est parti d’une réflexion simple: "Lorsque l’on est en vacances dans les grands hôtels, on dispose d’un concierge alors qu’on a du temps. Quand on n’est pas en vacances on a moins de temps et donc encore plus besoin d’un concierge." Une idée qui avait déjà fleuri dans les têtes d’entrepreneurs anglo-saxons mais que personne n’avait jusque-là réellement importé en France.

"Un service de bien-être"

Pour 30 € (5 jours sur 7) ou 100 € (7 jours sur 7) par mois, MYConcierge se charge de vous rendre le quotidien plus simple en vous faisant gagner du temps mais aussi du confort. "Nous offrons un service de bien-être et pas seulement utilitaire", explique Yves Abitbol. Ainsi, en plus de vous réserver un bon restaurant, MYConcierge vous négocie quelques avantages comme le voiturier ou une coupe de champagne gratuite à votre arrivée. Mis à part les demandes classiques comme des réservations de vacances ou de spectacles, MYConcierge répond également à des attentes plus pointues. "Une fois nous avons organisé un mariage sur la mer en Thaïlande, se souvient Yves Abitbol. Nous avions reconstitué un marché flottant sur une plate-forme avec des bateaux qui amenaient les invités et la nourriture." Autant d’évènements exceptionnels, compris dans l’abonnement mensuel. Le secret : MYConcierge prend une commission chez les sous-traitants (de l’ordre de 10%) pour faire son bénéfice.

Un service complet

Une newsletter avec des bons plans est envoyée toutes les semaines, et surtout personnalisée. "Nos clients sont toujours suivis par le même conseiller afin qu’une relation de confiance s’instaure et que le concierge puisse s’adapter aux demandes." Avec 9 concierges pour près de 850 clients, les agendas sont bien remplis. Autre force de MYConcierge, son expérience du terrain. "Nous avons déjà traité toutes sortes de demandes ce qui nous permet de gagner du temps et d’être très réactifs", argumente Yves Abitbol. Le temps, denrée très précieuse pour les clients de l’agence, le plus souvent des couples ou des familles. "Ce sont tous des gens qui ne pensent pas au fait de dépenser 10 € de plus ou de moins mais pensent à la qualité d’un service. Ils cherchent le confort plus que le prix." Certaines stars n’ont d’ailleurs pas hésité à souscrire aux services de MYConcierge pour se faciliter la vie. Si le bonheur ne s’achète pas encore, le temps, lui, a un prix.

http://www.myconcierge.fr